Politica de confidențialitate

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul website-ului dictamed.ro este:

Pentru întrebări sau solicitări privind prelucrarea datelor cu caracter personal ne puteți contacta la adresa de e-mail de mai sus.

2. Domeniul de aplicare

Această politică se aplică datelor prelucrate prin website-ul dictamed.ro, inclusiv atunci când:

• navigați pe website;
• solicitați o demonstrație DictaMed;
• ne transmiteți informații prin formularele disponibile pe website;
• configurați preferințele privind confidențialitatea.

3. Ce date putem prelucra

3.1. Date tehnice

Atunci când accesați website-ul, infrastructura tehnică necesară furnizării acestuia poate procesa automat anumite informații, precum:

• adresa IP;
• data și ora accesării;
• pagina sau resursa solicitată;
• tipul browserului și informații tehnice despre dispozitiv;
• informații privind solicitările și eventualele erori tehnice;
• informații tehnice necesare securității website-ului.

Aceste informații pot exista inclusiv în logurile tehnice ale serverului.

Ele sunt utilizate pentru furnizarea, administrarea, securizarea și diagnosticarea website-ului.

3.2. Date furnizate prin formularul „Solicită demonstrație”

Dacă solicitați o demonstrație DictaMed, putem prelucra următoarele date:

Obligatorii:

• nume și prenume;
• adresă de e-mail;
• organizație/cabinet;
• rol;
• specialitate/domeniu;
• numărul aproximativ de utilizatori pentru care analizați soluția.

Opționale:

• număr de telefon;
• tipul organizației;
• preferința privind demonstrația;
• informațiile pe care alegeți să le introduceți în câmpul referitor la ceea ce doriți să vedeți în demonstrație.

Furnizarea câmpurilor obligatorii este necesară pentru a putea procesa corespunzător solicitarea și pentru a organiza o demonstrație relevantă.

4. Nu solicitați și nu transmiteți date despre pacienți

5. În ce scop utilizăm datele

Datele pot fi prelucrate pentru:

Furnizarea și securitatea website-ului
Pentru funcționarea infrastructurii tehnice, prevenirea utilizării abuzive, diagnosticarea problemelor și menținerea securității.

Procesarea solicitărilor de demonstrație
Pentru analizarea solicitării, contactarea persoanei care a completat formularul, pregătirea unei demonstrații relevante și comunicările necesare în legătură cu aceasta.

Comunicarea precontractuală
Pentru furnizarea informațiilor solicitate despre DictaMed și, dacă există interes, continuarea discuțiilor privind o eventuală relație comercială.

Respectarea obligațiilor legale
Atunci când păstrarea sau utilizarea anumitor informații este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale.

6. Temeiurile juridice

În funcție de situație, prelucrarea poate avea la bază:

• art. 6 alin. (1) lit. b GDPR – efectuarea unor demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract, atunci când aceasta solicită informații sau o demonstrație;
• art. 6 alin. (1) lit. f GDPR – interesele legitime ale operatorului privind securitatea, administrarea website-ului, prevenirea abuzurilor și protejarea infrastructurii;
• art. 6 alin. (1) lit. c GDPR – îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile;
• art. 6 alin. (1) lit. a GDPR – consimțământul, atunci când o anumită prelucrare opțională necesită consimțământ.

GDPR prevede distinct aceste temeiuri; consimțământul nu este, prin urmare, singurul temei posibil pentru prelucrarea legală a datelor.

Din acest motiv, trimiterea formularului „Solicită demonstrație” nu este condiționată de bifarea unui checkbox generic de tip „Sunt de acord cu GDPR”.

7. Preferințele privind confidențialitatea

Website-ul oferă un mecanism prin care puteți controla tehnologiile opționale.

Categoriile utilizate sunt:

Necesare – tehnologii necesare funcționării, securității website-ului și memorării preferințelor privind confidențialitatea. Acestea nu pot fi dezactivate prin mecanismul de preferințe.

Analiză – tehnologii opționale destinate înțelegerii modului în care este utilizat website-ul.

Marketing – tehnologii opționale destinate măsurării campaniilor și, după caz, afișării unor comunicări publicitare mai relevante.

Categoriile Analiză și Marketing sunt dezactivate implicit și pot fi activate separat.

Preferințele pot fi modificate ulterior prin opțiunea „Preferințe cookies” disponibilă în website.

Detaliile tehnologiilor efectiv utilizate sunt prezentate în Politica privind cookie-urile.

8. Cui pot fi transmise datele

Datele pot fi accesibile furnizorilor care asigură servicii tehnice necesare funcționării website-ului și comunicării, precum servicii de hosting, infrastructură și e-mail, numai în măsura necesară furnizării acestor servicii.

De asemenea, datele pot fi comunicate autorităților sau altor entități atunci când acest lucru este impus de lege.

Nu vindem datele personale ale vizitatorilor website-ului.

Nu transmitem datele introduse în formularul de demonstrație către servicii de analytics sau advertising.

GDPR cere ca persoana vizată să fie informată inclusiv despre destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, atunci când aceștia există.

9. Formularul de demonstrație și stocarea datelor

Solicitările trimise prin formular sunt transmise către DictaMed prin e-mail.

Website-ul nu utilizează o bază de date sau un CRM pentru stocarea separată a solicitărilor primite prin acest formular.

Datele unei solicitări care nu conduce la o relație contractuală pot fi păstrate pentru o perioadă de maximum 24 de luni de la ultima interacțiune comercială, după care vor fi șterse sau anonimizate, cu excepția situațiilor în care există un alt temei legal pentru păstrarea lor.

Dacă discuțiile conduc la încheierea unei relații contractuale, anumite informații pot fi păstrate ulterior conform obligațiilor contractuale și legale aplicabile.

Această abordare este în acord cu principiul GDPR potrivit căruia datele identificabile nu trebuie păstrate mai mult decât este necesar pentru scopul pentru care sunt prelucrate.

10. Transferuri internaționale

În cazul în care un furnizor utilizat de website implică prelucrarea datelor în afara Spațiului Economic European, vom utiliza mecanismele și garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă și vom actualiza prezenta politică atunci când este necesar.

Informații suplimentare despre furnizorii utilizați pentru tehnologii opționale vor fi prezentate și în Politica privind cookie-urile.

11. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

Limităm datele colectate prin website la informațiile necesare scopurilor descrise în această politică și aplicăm mecanisme tehnice pentru reducerea utilizării abuzive a formularelor.

Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate însă garanta eliminarea absolută a tuturor riscurilor.

12. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de GDPR, puteți beneficia, după caz, de:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergerea datelor;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de a retrage consimțământul pentru prelucrările bazate pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, atunci când sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.

Aceste drepturi sunt reflectate și în informațiile oficiale publicate de autoritatea română pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea drepturilor ne puteți contacta la:

office@medsoft-solutions.ro

Este posibil să solicităm informații suplimentare atunci când acestea sunt necesare pentru verificarea identității solicitantului.

13. Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația privind protecția datelor, aveți dreptul să depuneți o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Site-ul oficial ANSPDCP

Existența dreptului de a formula o plângere la autoritatea de supraveghere face parte din drepturile prevăzute de cadrul GDPR.

14. Linkuri către alte website-uri

Website-ul poate conține linkuri către website-uri sau servicii administrate de alte organizații.

Dictamed Distribution S.R.L. nu controlează practicile de confidențialitate ale acestor website-uri. Vă recomandăm să consultați politicile acestora atunci când le accesați.

15. Modificarea politicii

Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată pentru a reflecta modificări ale website-ului, serviciilor utilizate sau cerințelor legale.

Data ultimei actualizări va fi afișată la începutul paginii.

Atunci când o modificare afectează semnificativ prelucrările bazate pe consimțământ, website-ul poate solicita din nou exprimarea preferințelor privind confidențialitatea.

16. Contact

Pentru întrebări privind această Politică de confidențialitate sau prelucrarea datelor prin dictamed.ro: